比天移動供應(yīng)鏈解決方案(“物流新時空”), 是通過利用 自動識別專用數(shù)據(jù)采集和通信終端,增值服務(wù)平臺和客戶端軟件,通過聯(lián)通
CDMA 1x或移動GPRS 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),為物流行業(yè)企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集、數(shù)據(jù)信息的傳輸(包括下達和查詢等功能)、移動定位、以及短信和語音增值服務(wù)的全面解決方案。該解決方案將有助于物流業(yè)
企業(yè)提高服務(wù)水平和工作效率,提升物流業(yè)企業(yè)的競爭能力,在物流行業(yè)中有著極大地推廣價值。
一、物流行業(yè)應(yīng)用市場分析
以條形碼為主的自動識別技術(shù)在中國出現(xiàn)較晚,始于 20世紀80年代中后期,與歐美發(fā)達國家相比,中國的條形碼技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度都存在著差距,
中國現(xiàn)有工商業(yè)注冊企業(yè) 500多萬家,而申請條形碼使用的還不到2%,條形碼普及程度還不高。然而,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)過近20年的市場培育與開發(fā),條形碼在中國的應(yīng)用進入了快速成長期。
隨著中國國民經(jīng)濟的發(fā)展,各行業(yè)和企業(yè)對信息化的需求,尤其是對數(shù)據(jù)信息自動識別與采集的需求日益增長。條形碼技術(shù)因其對信息的快捷處理和低廉成本,已成為企業(yè)提高效率、提高客戶滿意度、降低運營成本,從而提高經(jīng)濟效益和競爭能力的不可缺少的技術(shù)工具和手段。各行業(yè)和企業(yè)通過采為了在市場中獲得競爭優(yōu)勢,已經(jīng)對條形碼技術(shù)的應(yīng)用形成了強勁的內(nèi)在動力。
物流業(yè)是目前在世界范圍內(nèi)條形碼應(yīng)用市場規(guī)模最大的領(lǐng)域之一。近年來物流業(yè)在中國飛速發(fā)展,預(yù)計未來 10年中國物流業(yè)的規(guī)模將以每年
20-30% 的速度增長。與國外物流企業(yè)相比,中國的物流企業(yè)信息化程度還比較低,只有 10%左右的企業(yè)使用了自動識別技術(shù)。
物流企業(yè)發(fā)展中面臨著普遍問題,其中包括: 物品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,人工分揀效率低下;條形碼應(yīng)用較多,但在實際操作中使用率不高;原始數(shù)據(jù)多數(shù)靠手工錄入,檢索困難;原始數(shù)據(jù)采集、傳輸手段有限,難以滿足企業(yè)的需要;對包裹、郵件和貨物的全過程監(jiān)控及跟蹤手段落后。中國市場日益開放
,迫使中國物流業(yè)在技術(shù)和服務(wù)上向國際標準看齊增強其競爭力 。物流信息化是降低物流成本的關(guān)鍵所在,條形碼技術(shù)作為物流信息化的核心技術(shù),其應(yīng)用正從起步階段走向快速發(fā)展階段。
物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸超出了傳統(tǒng)意義上的貨物包裝、配送、倉儲或者寄存等常規(guī)服務(wù),由常規(guī)服務(wù)延伸而出的增值服務(wù)正在成為物流發(fā)展的新趨勢。
移動供應(yīng)鏈解決方案正是借助完善的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),通過發(fā)揮專業(yè)物流管理人才的經(jīng)驗和技能來實現(xiàn)的,依托的主要是企業(yè)的
IT基礎(chǔ),通過技術(shù)和知識密集型的服務(wù),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平。移動供應(yīng)鏈解決方案通過提供物流增值服務(wù)能夠為物流企業(yè)創(chuàng)造出新的價值。創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足客戶個性化需要是增值物流服務(wù)的本質(zhì)特征。能夠
建立和客戶的交互活動,提供服務(wù)信息的實時查詢、瀏覽、在線貨物的跟蹤、聯(lián)機實現(xiàn)配送路線的規(guī)劃、物流資源調(diào)度、貨物檢查等等。借助信息技術(shù),為客戶提供物流信息服務(wù),不僅可以提高企業(yè)與客戶之間的溝通效率,還可以提高雙方交易的反應(yīng)速度,使客戶真正體會到增值服務(wù)所帶來的超值感受。
二、 移動供應(yīng)鏈解決方案簡介
移動供應(yīng)鏈解決方案將面向廣大的物流業(yè)、運輸業(yè)企業(yè)按用戶的實際需求提供以下服務(wù)和業(yè)務(wù)模型:
(一)移動供應(yīng)鏈解決方案實現(xiàn)服務(wù)功能包括: 1.移動數(shù)據(jù)(采集)傳輸服務(wù)
利用信業(yè)專用通信終端、增值服務(wù)平臺和客戶端軟件,通過聯(lián)通 CDMA 1x或移動GPRS 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)生產(chǎn)和管理提供相關(guān)信息的采集、生產(chǎn)管理信息的下達和查詢等功能。
采集及傳送內(nèi)容:客戶及業(yè)務(wù)信息 +條形碼。
信業(yè)平臺和專用終端可支持采集和傳送客戶簽名、工作場景等圖片信息。
2.移動定位服務(wù)
通過聯(lián)通 GPSone、移動LBS或GPS 移動定位功能,為客戶提供基于專用或通用通信終端的位置服務(wù)。
服務(wù)方式:主動定位、軌跡跟蹤。
3. 短信調(diào)度服務(wù)
客戶通過主動定位服務(wù)獲取車輛或人員等資源信息,并將業(yè)務(wù)調(diào)度信息以短信的方式發(fā)送到指定的通信終端,并可實現(xiàn)與終端的信息交互。
4.信息發(fā)布服務(wù)
客戶通過信業(yè)平臺(短信或數(shù)據(jù)傳輸方式)主動向通信終端發(fā)布信息。
5. 5. 語音通話服務(wù)
專用通信終端支持為客戶提供語音通話服務(wù)。向行業(yè)客戶提供語音 VPN 和短號碼服務(wù)等基礎(chǔ)語音服務(wù)和增值服務(wù)。
6.信息發(fā)布服務(wù)
PDA等智能終端提供交互性的信息查詢服務(wù),可與客戶ERP結(jié)合 推廣實施。
(二)移動供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)模型包括:
業(yè)務(wù)模型 1:
§ 功能描述: 攬收過程實現(xiàn)短信進行人員調(diào)度;投遞過程利用短信上傳數(shù)字序列號;快件到達短信通知或短信查詢。
§ 平臺提供功能: 接收來自客戶的格式化短信,并進行信息處理;短信調(diào)度管理,包括地址薄管理和反饋信息管理等;函件到達短信通知;提供專用短信查詢號碼,完成短信查詢功能。
§ 終端功能: 客戶自備手機,無需專業(yè)終端。
§ 客戶端功能: 短信調(diào)度管理界面;攬收數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計、檢索等功能;函件通知和查詢的信息統(tǒng)計功能。
業(yè)務(wù)模型 2:
§ 功能描述 : 攬收過程實現(xiàn)短信進行人員調(diào)度;投遞過程利用專用一體化終端實現(xiàn)條形碼的采集和實時傳輸;快件到達短信通知或短信查詢;
可選功能: 定位服務(wù):需終端支持定位服務(wù)功能。
§平臺提供功能: 接收來自專用一體化終端的數(shù)據(jù),并進行信息處理;短信調(diào)度管理,包括地址薄管理和反饋信息管理等;函件到達短信通知;提供專用短信查詢號碼,完成短信查詢功能。
§終端功能: 一體化終端,提供條形碼采集和數(shù)據(jù)實時傳輸功能;可選功能:調(diào)度短信的接收和顯示功能和定位功能。
§客戶端功能: 短信調(diào)度管理界面;攬收數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計、檢索等功能;函件通知和查詢的信息統(tǒng)計功能; 可選功能:定位服務(wù)界面。
業(yè)務(wù)模型 3:
§功能描述: 實現(xiàn)短信進行人員調(diào)度;利用專用車載分體終端接收條形碼采集數(shù)據(jù)并實時傳輸;快件到達短信通知或短信查詢;
可選功能: 定位服務(wù):需終端支持定位服務(wù)功能。
§平臺提供功能: 與數(shù)據(jù)終端通信,完成數(shù)據(jù)的傳輸和信息處理;車輛定位和短信(語音)調(diào)度管理,包括地址薄管理和反饋信息管理;函件到達短信通知,提供專用短信查詢號碼,完成短信查詢功能。
§終端功能: 車載分體終端,可實現(xiàn)接收條形碼采集器的數(shù)據(jù)并實時上傳;具有定位功能;可選功能:接收并顯示調(diào)度短信及簡單回復(fù),接收并播放語音短信及簡單回復(fù)。
§客戶端功能: 車輛定位及短信(語音)調(diào)度管理界面;攬收數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計、檢索等功能;函件通知和查詢的信息統(tǒng)計功能。
三、移動供應(yīng)鏈解決方案的行業(yè)推廣
比天的移動供應(yīng)鏈解決方案,在行業(yè)推廣的過程中,得到物流業(yè)企業(yè)高度關(guān)注,該方案已開始在中國民航、中國郵政的快遞和物流項目中得到成功應(yīng)用,并得到用戶的高度評價。移動供應(yīng)鏈解決方案得到中國聯(lián)通的高度認可,并簽定合作協(xié)議,雙方共同進行該解決方案宣傳和推廣,統(tǒng)一打造“物流新時空”品牌向全國范圍推廣。該解決方案在物流行業(yè)中的應(yīng)用具有極大地推廣價值。
(全文完)