物流是一個在當前非常熱門的題目,無論在既有企業(yè)改造中,還是在新興行業(yè)里 ,物流管理成為一種提高效率,降低成本的方法。物流的重要性事實上在二千年前就被人們所認識,但過去被稱作后勤供應的問題,或糧草供應問題。這個問題曾經(jīng)是影響古代戰(zhàn)爭成敗的核心因素之一。物流的重要性從古至今從來沒有降低,為什么近幾年會成為如此熱門的題目,其主要原因是IT技術(shù)的興起,人們對物流重新認識,發(fā)現(xiàn)應用IT新技術(shù)后,物流中有很大的潛力可以挖掘,可以提高效率,降低成本。所以今天所談論的物流,是指應用新技術(shù)改造后的物流概念,同過去的物流概念已經(jīng)有很大的差異。
一、 重新認識物流概念
物流管理從本質(zhì)上講是管理二部分資源,一部分是靜態(tài)的即倉儲過程的管理,另一部分是動態(tài)的即運輸過程(配送過程)的管理。這二部分本身并不能真正的提高物流過程的效率,而有效地使用這二種資源是物流管理的核心,這也是應用新技術(shù)重塑物流過程的必要性。
物流管理并不同于企業(yè)管理,它是處于開放的環(huán)境中,即是一個跨企業(yè)的管理過程,同時也處于變化很快、競爭激烈的市場環(huán)境下,許多企業(yè)已經(jīng)把提高效率的關(guān)注點放到供應鏈管理中(物流過程中)。
過去的物流概念是以企業(yè)本身為中心
評介物流能力是通過其倉庫的分布位置和車隊的運輸能力來進行的,其資源的使用效率和企業(yè)本身的管理能力相關(guān)。產(chǎn)品的成本很大一部分是用于物流過程中的費用。在競爭和變化很快的市場中,很難調(diào)整物流的布局和物流的成本。
IT技術(shù)的發(fā)展,尤其是Internet網(wǎng)絡的發(fā)展,使物流管理發(fā)生了革命,可以重塑現(xiàn)代物流的概念
現(xiàn)代物流的核心是信息網(wǎng)絡,評介物流能力是通過使用倉儲和運輸資源的效率來進行的,其中信息網(wǎng)絡是中心。倉儲資源可以通過租用或直接建設完成,運輸資源可以通過合同車隊或組建車隊來完成,資源如何配置,是根據(jù)效率和易管理性進行決策的,現(xiàn)代物流其效率更高,更加易于控制成本。
正是現(xiàn)代物流概念的革命,產(chǎn)生了被稱作第三方物流(3PL)的服務性企業(yè),其專業(yè)性更強,效率更高,F(xiàn)代物流的概念中,其效率是核心因素,這就是信息網(wǎng)絡建設的必要性。倉儲資源是為緩沖供應與需求之間的時間與數(shù)量偏差,而運輸資源的合理調(diào)配,是為達到即時供應,F(xiàn)代物流中新技術(shù)的應用才能真正的提高物流過程的效率,而不是建設更多、更大的倉庫,或組建更多的車隊
。
二、 實物與信息的關(guān)系
現(xiàn)代物流是以信息網(wǎng)絡為核心的,但實物流動過程的描述,必須有效地反映在信息的交換過程中,并達到信息與實物的匹配對應關(guān)系,這就是采用AIDC(自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù))技術(shù)的必要性。在物流作業(yè)中主要使用AIDC技術(shù)中的二個部分,條形碼識別技術(shù)和無線標簽(RF-ID)技術(shù)。由于條形碼技術(shù)使用成本較低,目前大量使用的是條形碼,隨著RF-ID技術(shù)的發(fā)展,
不斷降低的RF-ID成本,使用RF-ID技術(shù)的廠家會越來越多。
自動識別技術(shù)(AIDC)主要解決的問題是實物與信息之間的匹配關(guān)系,使實物的運輸、倉儲過程,可以即時的反映到信息網(wǎng)絡環(huán)境中,使操作者能夠迅速了解物流的全部過程,尤其是在途的情況,提高物流過程的作業(yè)效率及貨物數(shù)量的準確性。
在物流過程中的每個交換點上,其單據(jù)信息和實物流動中的條形碼信息進行一致性檢查,保證其數(shù)量和時間與要求的完全一致,這樣在信息網(wǎng)絡中的實物標識就可以完全描述其物流的全部過程。
在實際操作中,每個貨物或貨物的運載容器都被賦予一個識別編號(ID),也就是該貨物在信息網(wǎng)絡中的名字,通過條形碼(或RF-ID)技術(shù),將貨物映射到信息網(wǎng)絡中。在物流管理過程中,為提高效率,往往是單據(jù)信息先于實物到達,所以必須使用自動識別技術(shù)(AIDC),保證信息能夠準確實時地表達實物的流動過程。
三、 應用移動計算技術(shù)改造物流作業(yè)
現(xiàn)代物流中最重要的是要解決降低成本、提高效率的問題,應用信息技術(shù)可以實現(xiàn)有效的物流管理。
現(xiàn)代物流過程中有二個主要過程,一個是倉儲過程管理,一個是配送、攬收過程管理。
倉儲過程管理要提高效率必須保證貨物的數(shù)量準確,降低成本必須有效的利用倉庫的容積。配送、攬收過程的管理,其核心在于控制時間提前量,有效處理過程中的各種事件,快速響應客戶要求,同時達到客戶滿意度的要求。合理、有效的調(diào)度,對于配送和攬收過程的管理是非常重要的。
現(xiàn)代物流管理的信息系統(tǒng)一般稱之為物流執(zhí)行系統(tǒng)(Logistic Execution System LES),由它來完成物流自動化過程。它主要由三部分組成?缙髽I(yè)的單據(jù)流動處理系統(tǒng)、倉庫作業(yè)系統(tǒng)、配送執(zhí)行系統(tǒng),通常是以Internet網(wǎng)絡為核心,基于Internet完成信息交換和數(shù)據(jù)采集,其模型如下:
移動計算主要包括無線網(wǎng)絡和手持終端的技術(shù),在物流信息系統(tǒng)中是必須應用的技術(shù)。
物流是貨物在流動過程中的管理,要保證貨物即時供應,必須實現(xiàn)實時記錄數(shù)據(jù),縮短信息與實物發(fā)生中的時間差,真實的反映貨物的流通過程。因此僅使用固定的臺式計算機是不夠的,必須使用移動的手持設備跟蹤貨物。物流過程中主要是作業(yè)現(xiàn)場的信息收集,這就是移動計算應用的必要性。
物流信息系統(tǒng)或物流執(zhí)行系統(tǒng)(LES),除單據(jù)流處理系統(tǒng)是固定的臺式計算機,其他二部分都需要使用移動計算技術(shù)。倉庫作業(yè)系統(tǒng)通常使用無線局域網(wǎng)和無線手持終端來完成作業(yè)信息的收集。
配送執(zhí)行系統(tǒng)通常使用準實時的批處理手持終端,或無線廣域網(wǎng)的無線手持終端(如CDPD,GSM或 GPRS)。移動計算技術(shù)改造現(xiàn)代物流時主要應用的新技術(shù),可以提高物流作業(yè)管理的效率。
總結(jié):
--現(xiàn)代物流只有應用新的信息技術(shù)才能真正的提高效率,降低成本。
--現(xiàn)代物流的核心是信息網(wǎng)絡,而不是物理設施。
--完成實物與信息的匹配關(guān)系,依靠自動識別與數(shù)據(jù)采集(AIDC)技術(shù)
--實現(xiàn)現(xiàn)代物流管理必須應用移動計算(Mobile Computing)技術(shù) (全文完)